ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ
Все заказы отправляются в течение 7 календарных дней с момента оформления и отправляются стандартными способами доставки.
Срок доставки — до 4 недель с даты отправки из Кыргызстана (срок может увеличиваться и зависит от страны получателя).
Кыргызстан: самовывоз из магазина (ТРЦ Караван, 3 этаж, бутик D-14) или доставка Pony Express за 1–3 дня.
Россия и Казахстан: доставка Pony Express/CDEK/DPD в зависимости от веса заказа.
ОСТАЛЬНЫЕ СТРАНЫ:
Доставка через Государственную почтовую службу Кыргызстана в зависимости от веса заказа.
Все заказы отправляются из г. Бишкек, Кыргызстан.
ВАЖНО:
Мы не можем гарантировать, что вам не будут начислены таможенные пошлины или налоги. Любые таможенные сборы или импортные пошлины взимаются после прибытия посылки в страну назначения. Эти сборы оплачиваются получателем посылки.
Мы не несем ответственности за работу почтовых служб в стране получателя (потеря, повреждение и т.п.).
Если по какой-либо причине вы не смогли забрать посылку с почты или почтовая служба вашей страны не доставила её и вернула нам, то при возврате средств сумма доставки удерживается.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗМЕЩЕНИЯ
Мы хотим, чтобы вы любили каждую вещь, которую вы покупаете у нас, поэтому у нас есть политика 100% возврата денег по ЛЮБОЙ причине для неношеной одежды, возвращенной в течение 14 дней с момента получения. Просто отправьте обратно товар в новом, неиспользованном состоянии, с бирками и в оригинальной упаковке. Обмен возможен при наличии товара, а также для международных заказов. Однако стоимость доставки для любого возврата или обмена несет клиент.
Чтобы оформить возврат, отправьте электронное письмо по адресу muslimwearbk@gmail.com в течение 14 дней с момента получения заказа.
Пожалуйста, укажите ВОЗВРАТ или ОБМЕН в строке темы и укажите номер чека и описание товара(ов), которые вы хотите вернуть или обменять в своем электронном письме. После получения мы свяжемся с вами и предоставим подробную информацию о том, куда отправить ваш возврат. После осмотра возвращенного товара мы обработаем ваш возврат или обмен.
Срок рассмотрения запроса на возврат составляет 3 дня. Возврат средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был произведен платеж. Срок обработки возврата составляет от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка, выпустившего карту.